遇到问题，先从 11 条编号条目里定位

先确认自己主要用哪块屏幕、想读到哪一层，再决定进哪个版本，不必两处都翻一遍。

1. 看当前屏幕宽度：手机竖屏与平板默认落入精简后的信息层级。
2. 只想看比分和摘要，从首页进入小屏版主页说明。
3. 习惯同时对照好几列数字，改在电脑端完整版阅读。

平台入口页列出三种访问方式各自的入口

两种读法共用同一套数据口径，差别在同屏能放下的信息条数与翻页次数，不涉及取哪一部分、舍哪一部分。

1. 精简层级首屏只保留比分与数据摘要两层。
2. 完整版同时呈现侧边栏目、数据表与口径说明。
3. 同一场比赛在两处读到的数字一致，可以互相印证。

能力对照页按三种访问方式逐项列出差别

站点提供三种进入方式：小屏版主页、电脑端完整版，以及位于页脚的代下单通道。

1. 移动端浏览走小屏版主页，首屏就是比分。
2. 桌面端深度阅读走完整版，表格与说明同屏可见。
3. 需要替长辈提交时走页脚入口，覆盖全国 31 个省级行政区。

首屏只放两层内容，其余资料需要向下滚动一层才会出现。

1. 第一层是当前赛程时段内的比分区域。
2. 第二层是同一场比赛的数据摘要行。
3. 继续下滑进入球队与球员资料入口。

回到首页查看小屏版主页说明

多数情况是系统字体放大之后行高被压住，把显示设置调回去即可，条目本身没有改动。

1. 把系统字体大小调回默认档，只放大浏览器的页面缩放。
2. 关闭系统里把更多内容塞进一屏的高密度显示选项。
3. 换一个浏览器内核重新打开，确认是不是渲染差异。

清单共 8 项、2026 年 3 月版。多数显示异常集中在缩放与字体两项，按编号顺序核对比跳着改更快。

1. 先把页面缩放固定在 100%，系统缩放不超过 125%。
2. 再看字体渲染开关，确认标题笔画是否发虚。
3. 最后核对窗口宽度，让侧边栏目与数据表同时可见。

跳到下面的 8 项适配对照

标题使用衬线字族，部分系统会强制做笔画平滑，轮廓因此变淡。这是渲染设置问题，不是字号问题。

1. 关闭系统或浏览器里的强制字体平滑选项。
2. 保持默认缩放，不要用系统放大叠加页面放大。
3. 调整后标题的字距与笔画粗细会回到设计时的观感。

目录按赛事、球队、球员、统计四个维度排列，每个维度下设 3 个二级子类，合计 12 个子类。

1. 先选维度，再选子类，不要一进来就找具体名字。
2. 赛事维度回答“这场比赛怎么样”，统计维度回答“这个口径怎么算”。
3. 跨维度的问题按主诉求选一边，另一边用页内链接跳过去。

查看四个维度与子类的完整划分

目录按维度组织而不是按字母排序，直接搜姓名容易落空，换一条路径通常更快。

1. 先进入球员维度，不使用全局搜索框。
2. 用所属球队或赛季把范围缩小到一屏之内。
3. 在球员档案里用出场记录区分同一姓名下的不同球员。

入口固定在每一页页脚的同一位置，不随页面内容移动，覆盖全国 31 个省级行政区。

1. 滚到页面底部，在页脚找到固定入口。
2. 上午提交的内容当天处理，不需要额外询问进度。
3. 不确定填什么时，先翻一遍代下单流程那条条目。

平台入口页说明入口位置与处理节奏

当天处理开始之前都可以补充，走页脚里的客服邮箱即可；处理开始后再改需要重新提交一次。

1. 在邮件里写清楚提交时的顺序号与要更正的内容。
2. 工作日上午 9:00 至下午 6:00 之间发出的邮件当天进入处理队列。
3. 补充内容以最后一封邮件为准，不必重复发送。

联系入口页写明邮箱与电话各自的用途